Plugin Replay

Política de Privacidade

Vigente em 22 de outubro de 2026. Esta política vale para o aplicativo Plugin Replay e para o site pluginreplay.com.br. Quem decide como os dados são usados é a Plugin Solutions (Alysson Ferreira Mogno Carvalho, CNPJ 16.990.872/0001-84), Rua Lázaro de Oliveira Preto, 100, Sala 11, Jardim Copacabana, 12995-360, que responde por eles como controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Em poucas palavras

• Não vendemos dados e não usamos anúncios nem rastreadores de publicidade.
• O replay é o vídeo da quadra gerado quando alguém aperta o botão. Ele fica disponível no app por 30 dias.
• As transmissões ao vivo vão para o YouTube como vídeo não listado: quem tem o link assiste.
• CPF ou CNPJ e dados de cobrança são pedidos só aos donos de arena, para a mensalidade do serviço.
• Você pode excluir a conta pelo app, em Ajustes → Informações pessoais, e pedir para ver ou corrigir seus dados a qualquer momento.

Conta

Para criar a conta, você informa nome, e-mail, senha, celular, estado e cidade. A data de nascimento é opcional. Para confirmar que o celular é seu, enviamos um código por WhatsApp. O mesmo canal é usado para o código de troca de senha. A senha é guardada só como um código irreversível: o texto da senha não fica armazenado. A foto de perfil é opcional e pode ser trocada ou removida nos ajustes.

Usamos esses dados para criar e manter a conta, manter você conectado e mostrar seu nome e sua foto onde você aparece no app. Outros usuários veem seu nome e sua foto quando você curte um vídeo. O dono de uma arena vê o nome e a foto de quem marcou a arena como favorita. O celular, o e-mail e a data de nascimento não aparecem para outros usuários.

Para suporte e segurança, a equipe do Plugin Replay vê a atividade da conta no app: data do cadastro, último acesso, aparelho e versão do app, replays e lives vistos e curtidos, arenas favoritas e avisos lidos. Essa tela não mostra endereço IP.

Registro de acesso

Como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), guardamos por 6 meses o registro de acesso ao app: número da conta, endereço IP, porta de origem, data e hora. Esse registro fica sob sigilo e só é entregue por ordem judicial. Só pessoas autorizadas da equipe fazem a entrega, com código de confirmação, e cada entrega fica registrada com o número do processo. Depois de 6 meses, o registro é apagado.

Vídeos da quadra

A câmera da quadra fica gravando só na memória do computador da arena, sempre sobre os segundos anteriores. Nada é guardado até alguém apertar o botão. Nesse momento, os últimos segundos do lance viram o replay e são enviados ao nosso servidor.

Qualquer pessoa com conta no app pode assistir, curtir e baixar os replays. Contamos as visualizações e as curtidas para mostrar os lances mais vistos e o ranking. O vídeo preparado para compartilhar fica no servidor até ser baixado. O app não publica nada em rede social: quem compartilha é você.

Os replays são apagados automaticamente 30 dias depois do lance. A arena pode apagar antes. Se você aparece num vídeo e quer que ele saia antes do prazo, escreva para o contato no fim desta página.

Transmissões ao vivo

A arena pode transmitir uma partida ao vivo, pela câmera da quadra ou pela câmera do celular de quem organiza. A transmissão vai para o canal do Plugin Replay no YouTube como vídeo não listado. Ela não aparece nas buscas do YouTube, mas qualquer pessoa com o link pode assistir, inclusive depois do jogo, até a arena apagar a transmissão. Quando a arena apaga, o vídeo também sai do YouTube.

O placar mostra os nomes e as bandeiras de país informados por quem organiza. Com a narração ligada, o microfone do celular de quem organiza entra no áudio. Uma mensagem enviada no chat da live pelo app é publicada no chat do YouTube com o nome da sua conta. Assistir pelo app abre o player do YouTube, e o YouTube trata esses dados pela política do Google.

Avisos e notificações

Se você permitir notificações, o app registra um identificador do aparelho para receber avisos: novidades das arenas que você favoritou, live começando e, para donos de arena, avisos de cobrança. O envio passa pelo Firebase Cloud Messaging, do Google, e, no iPhone, também pelo serviço de notificações da Apple. Você pode silenciar avisos no app ou desligar as notificações nos ajustes do aparelho.

Donos de arena e cobrança

Do dono da arena guardamos os dados da arena (nome, endereço, logo, imagens de patrocinadores e quadras), o equipamento instalado e o plano contratado. O celular do dono recebe por WhatsApp os avisos de mensalidade e de pagamento.

O aceite do termo de comodato fica registrado com a versão do termo, a conta que aceitou, a data e a hora, o endereço IP e o tipo de aparelho. É a prova do aceite.

Para a mensalidade, guardamos o CPF ou CNPJ e o nome de quem paga, as faturas (valores, vencimentos, descontos e situação) e os pagamentos recebidos. A cobrança é feita por Pix do Banco Inter. Para criar a cobrança, o Inter recebe o CPF ou CNPJ, o nome, o valor e o vencimento, e trata o pagamento também pela política dele. Essas informações aparecem só para os donos daquela arena e para a equipe do Plugin Replay.

O que fica no aparelho e as permissões

O app guarda no aparelho o acesso da sessão, por até 30 dias, e a preferência de tema claro ou escuro. Cada permissão é pedida só quando a função é usada:

• Câmera: tirar a foto de perfil ou as imagens da arena, transmitir uma live pelo celular e ler o QR do computador da arena.
• Microfone: a narração da live, quando ligada.
• Galeria: salvar o vídeo baixado e escolher uma foto. No computador, o vídeo vai para a pasta Downloads.
• Notificações: os avisos descritos acima.

O app não pede localização nem contatos, e não usa identificador de publicidade.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados. Compartilhamos só o necessário para o serviço funcionar:

• Provedor de servidores contratado pela Plugin Solutions, onde ficam a conta, os vídeos e a cobrança.
• Google: YouTube, para as transmissões e o chat ao vivo; Firebase Cloud Messaging, para as notificações; e Google Fonts, para as fontes do site.
• Netsapp, empresa que envia as mensagens de WhatsApp (códigos e avisos). O WhatsApp entrega a mensagem pela política dele.
• Banco Inter, para a cobrança por Pix das arenas.
• Apple, Google e Microsoft, quando você instala o app pelas lojas deles.
• Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses serviços, como os do Google, podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD e nos contratos desses fornecedores.

Por que usamos os dados

Usamos os dados para prestar o serviço que você pediu: conta, replays, lives e, para as arenas, o contrato e a mensalidade. Também usamos para manter o serviço seguro e funcionando, o que é nosso legítimo interesse; com o seu consentimento, quando ele é pedido, como a foto de perfil e as notificações; e para cumprir obrigações legais, como guardar os registros de cobrança.

Por quanto tempo guardamos

• Conta e foto: enquanto a conta existir.
• Replays: 30 dias depois do lance, ou menos se a arena apagar.
• Transmissões ao vivo: até a arena apagar.
• Registro de acesso (conta, IP, porta, data e hora): 6 meses, sob sigilo.
• Conta excluída: o número da conta e a data da exclusão ficam como registro do pedido atendido.
• Códigos de WhatsApp: guardados só como código irreversível e válidos por poucos minutos.
• Faturas, pagamentos e termo de comodato: pelo prazo da legislação fiscal e para defesa de direitos, em regra 5 anos depois do fim do contrato.

Segurança

O app e o site falam com o servidor sempre por conexão criptografada (HTTPS). Senhas e códigos ficam só como código irreversível. As autorizações do YouTube ficam criptografadas. O acesso aos servidores é restrito à equipe que mantém o serviço, e a entrega do registro de acesso pede uma permissão própria e um código enviado por WhatsApp a quem entrega.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles. Também pode pedir a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos dados, saber com quem foram compartilhados e retirar um consentimento. Peça pelo contato no fim desta página. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Excluir a conta

Para excluir a sua conta do Plugin Replay, use um destes caminhos:

• No app, em Ajustes → Informações pessoais → Excluir conta, confirmando com a sua senha. A conta sai na hora e você recebe a confirmação por WhatsApp.
• Sem o app, escreva para contato@pluginsolutions.com.br com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail da conta.
• Ou peça pelo WhatsApp 11 4018-4893, a partir do celular da conta.

Pedidos por e-mail ou WhatsApp são atendidos em até 15 dias. Saem a conta, a foto, as arenas favoritas e os identificadores de notificação. As suas curtidas e visualizações continuam nos números, mas aparecem como "Conta excluída", sem nome e sem foto. Os replays em que você aparece continuam até o prazo de 30 dias ou até a arena apagar, porque são o registro do lance e não fazem parte do cadastro. Se você quiser que um vídeo específico saia antes, peça junto.

Por 6 meses ficam guardados, sob sigilo, o registro de acesso e uma versão embaralhada do e-mail e do celular, que só serve para localizar esse registro numa ordem judicial. Depois disso, os dois são apagados.

Se você for dono de arena ou da equipe do Plugin Replay, a exclusão vira um pedido para a equipe. Ela confere plano, faturas e equipamento em comodato e só exclui quando não há contrato em andamento. Faturas, pagamentos e o termo de comodato ficam guardados pelo prazo legal descrito acima.

Crianças e adolescentes

O Plugin Replay não é dirigido a crianças e não pedimos dados de criança de propósito. Se soubermos que uma conta é de criança, ela é excluída. Crianças e adolescentes podem aparecer nos vídeos da quadra e nas lives da arena. O responsável pode pedir que um vídeo ou uma transmissão saia, pelo mesmo contato.

Site

As visitas a pluginreplay.com.br e alguns cliques, como abrir o WhatsApp ou usar a calculadora de preço, são contados no nosso próprio servidor, sem cookie e sem anúncio. Essa contagem não identifica ninguém. O site não tem login. A calculadora roda no seu navegador e não envia os números que você digita. O botão de WhatsApp abre uma conversa com a nossa equipe no WhatsApp.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Se a mudança for importante, avisamos também no app.

Contato

Dúvidas, pedidos sobre seus dados e o canal do encarregado de proteção de dados: contato@pluginsolutions.com.br, telefone e WhatsApp 11 4018-4893.